Política de privacidad

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Fecha de vigencia: 19 de junio de 2026.

ApexLabs recopila y utiliza información personal para operar la tienda, procesar pedidos, responder consultas y cumplir obligaciones legales, de seguridad y soporte al cliente.

Información que recopilamos

• Datos de contacto, facturación y despacho entregados durante una compra o consulta.
• Información de pedido, pago, productos adquiridos, comunicaciones y solicitudes de soporte.
• Datos técnicos de navegación, cookies, dispositivo, dirección IP y eventos de uso del sitio.

Cómo usamos la información

• Procesar pagos, preparar pedidos, coordinar despacho y entregar soporte.
• Responder solicitudes de COA, documentación de lote y preguntas operativas.
• Prevenir fraude, abuso, incumplimientos regulatorios y compras no autorizadas.
• Enviar comunicaciones transaccionales y, si corresponde, marketing que puedes cancelar.

Proveedores y Shopify

La tienda funciona sobre Shopify y puede utilizar proveedores de pago, despacho, analítica, correo electrónico y prevención de fraude. Estos proveedores procesan datos solo en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Cookies y analítica

Podemos usar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar tráfico, medir conversiones y mantener la seguridad del sitio. Puedes administrar cookies desde tu navegador.

Conservación y seguridad

Conservamos información mientras sea necesaria para operar la tienda, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mantener registros comerciales. Aplicamos medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema es infalible.

Derechos del titular

Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos. Para ejercer esos derechos, contáctanos.

Para consultas, solicitudes de documentación de lote, cambios, cancelaciones o temas legales, escríbenos a apexlabschile@gmail.com o usa el formulario de contacto de la tienda.